孔祥忠秘書長(zhǎng)在臺(tái)泥（英德）品質(zhì)服務(wù)中心揭幕儀式上致辭
7月10日，臺(tái)泥（英德）品質(zhì)服務(wù)中心舉行揭幕儀式。在儀式上，中國(guó)水泥協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)孔祥忠代表中國(guó)水泥協(xié)會(huì)致賀詞。
孔祥忠秘書長(zhǎng)在發(fā)言中說，水泥是一種同質(zhì)化的產(chǎn)品，在生產(chǎn)技術(shù)相同的情況下，其成本的差異在縮小，提供產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力靠的就是品質(zhì)服務(wù)。品質(zhì)服務(wù)是一個(gè)全方位的、一個(gè)全流程的服務(wù)。它體現(xiàn)了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力、管理水平、企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任感，是企業(yè)品牌建設(shè)中的重要組成部分。
中國(guó)水泥工業(yè)通過十年來的結(jié)構(gòu)調(diào)整，2008年末，水泥產(chǎn)量已達(dá)14億噸，新型干法水泥的比重為61%，節(jié)能減排成績(jī)斐然，國(guó)際水泥工程業(yè)務(wù)量占全球40%以上，在金融危機(jī)的情形下，整個(gè)行業(yè)的盈利水平穩(wěn)步上升?？紫橹颐貢L(zhǎng)表示，在這個(gè)過程中，我們水泥行業(yè)也出現(xiàn)了一些發(fā)展的問題，政府、我們的大企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)正努力保持行業(yè)的健康態(tài)勢(shì)，引導(dǎo)企業(yè)在走水泥工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的道路。他認(rèn)為，臺(tái)泥（英德）品質(zhì)服務(wù)中心的建立既是產(chǎn)品服務(wù)的延伸，又是產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，它是臺(tái)泥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，所以值得我們行業(yè)的關(guān)注。
孔祥忠秘書長(zhǎng)說，臺(tái)泥一直是一個(gè)以重視環(huán)境保護(hù)、重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，在大陸的事業(yè)發(fā)展中，為我國(guó)水泥工業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、為投資省份的地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極地貢獻(xiàn)。同時(shí)，臺(tái)泥在企業(yè)文化傳播、支持水泥協(xié)會(huì)工作、與同行建立良好互動(dòng)關(guān)系方面也有良好的口碑。孔祥忠秘書長(zhǎng)認(rèn)為，這次臺(tái)泥（英德）品質(zhì)服務(wù)中心的建立，為行業(yè)做出了表率，希望品質(zhì)服務(wù)中心能為用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為臺(tái)泥的事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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