哈密天山商混公司質(zhì)量提升行動(dòng) 共筑客戶信賴橋梁
值此“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”之際，哈密商混公司積極響應(yīng)“提振消費(fèi)信心”號(hào)召，圍繞“質(zhì)量第一、客戶至上”的目標(biāo)。公司黨支部書記總經(jīng)理劉濟(jì)林指出，哈密商混公司將全面啟動(dòng)商品混凝土質(zhì)量專項(xiàng)提升行動(dòng)，深化客戶服務(wù)體系建設(shè)，以高質(zhì)量產(chǎn)品與精細(xì)化服務(wù)賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、嚴(yán)控質(zhì)量生命線，夯實(shí)發(fā)展根基
質(zhì)量是企業(yè)的立身之本。公司嚴(yán)格遵循“質(zhì)量第一，開拓進(jìn)取”方針，依托安全高效化生產(chǎn)與全流程質(zhì)量監(jiān)控，確保每一方混凝土均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
通過建立質(zhì)量跟蹤回訪機(jī)制，定期對(duì)已交付項(xiàng)目進(jìn)行抽樣檢測與實(shí)地調(diào)研，收集客戶反饋并優(yōu)化工藝。針對(duì)客戶提出的個(gè)性化需求，公司提供定制化配比方案，以技術(shù)實(shí)力保障工程安全與耐久性，筑牢質(zhì)量防線。
二、深化客戶回訪，凝聚合作共識(shí)
客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的永恒動(dòng)力。為響應(yīng)“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”，公司為深入了解客戶質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)，定期開展走訪回談活動(dòng)，通過實(shí)地走訪混凝土使用情況、施工體驗(yàn)進(jìn)行全面評(píng)估，動(dòng)態(tài)跟蹤客戶的需求變化，并針對(duì)客戶建議制定改進(jìn)方案，以真誠服務(wù)提升客戶黏性。
服務(wù)好客戶，注重高品質(zhì)。樹立行業(yè)標(biāo)桿形象，吸引新客戶群體，實(shí)現(xiàn)市場占有率與品牌美譽(yù)度雙提升。
未來，哈密商混公司將繼續(xù)秉持“誠信為伴，品質(zhì)先行”理念，以客戶需求為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，攜手合作伙伴共筑安全、綠色、可持續(xù)的建筑生態(tài)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。
編輯：曾家明
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